Nos domaines

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

S'approprier les étapes de la construction d'un plan marketing stratégique.
Elaborer un plan marketing stratégiqueet le décliner en plan d’actions commerciales

Dirigeant, Cadre et agent de maîtrise

3 jours, soit 21 heures

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Etablir un Plan d’Action Commerciale de son secteur
Analyser son portefeuille client
Réussir sa prise de rendez-vous par téléphone

Tout public

2 jours, soit 14 heures

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Prendre conscience de l'importance de l'approche commerciale
Mettre en avant l'importance du comportemental commercial
Maîtriser toutes les étapes d’une négociation et de la vente (de la préparation au suivi).

Dirigeant, Employé, Cadre et agent de maîtrise

5 jours, soit 35 heures

Nos sessions

Besançon, Belfort, Lons-le-Saunier

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Conduire un entretien de vente
Maîtriser les différentes phases de la vente
Acquérir la posture et le langage comme

Dirigeant, Employé, Cadre et agent de maîtrise

3 jours, soit 21 heures

Nos sessions

Besançon, Belfort, Lons-le-Saunier

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Maîtriser toutes les étapes d’une négociation (de la préparation au suivi).
Adapter les outils et la stratégie de négociation en fonction du contexte et des enjeux.
Savoir gérer ses émotions en situation de négociation.

Dirigeant, Employé, Cadre et agent de maîtrise

2 jours, soit 14 heures

Nos sessions

Besançon, Belfort, Lons-le-Saunier

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Acquérir les fondamentaux de la relation client
Comprendre les règles de communication

Tout public

2 jours, soit 14 heures

Nos sessions

Besançon, Belfort

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Mener un entretien téléphonique en adéquation avec l’image de votre structure
Utiliser une communication adaptée, en face à face comme au téléphone : esprit de synthèse, capacité à recentrer la discussion, utilisation d’un langage professionnalisant canalisant les digressions et les dérives
Développer une posture professionnelle d’accueillant

Tout public

2 jours, soit 14 heures

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Savoir accueillir les publics difficiles
Apprendre à maîtriser les « bons comportements » dans les situations délicates

Tout public

2 jours, soit 14 heures

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Savoir faire face aux objections ou refus
Connaître les spécificités de la prospection téléphonique

Tout public

2 jours, soit 14 heures

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Réduire les coûts d’achat
Maîtriser et développer la fonction achat en interne
Formaliser ou approfondir vos connaissances dans les techniques du métier d’acheteur

Tout public

4 jours, soit 28 heures

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Maîtriser toutes les étapes d’une négociation en fonction du contexte et des enjeux.
Comprendre les objectifs et attentes du fournisseur pour gagner en efficacité.

Tout public

2 jours, soit 14 heures

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Assurer le pilotage de la gestion des stocks

Tout public

3 jours, soit 21 heures

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Connaître les enjeux des incoterms.
Appréhender les incoterms comme un outil d’amélioration des transactions commerciales.
Comprendre les enjeux de la version 2020 des incoterms.

Tout public

2 jours, soit 14 heures

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Maîtriser les aspects logistiques d'une commande ou d’une expédition à l'international

Tout public

1 jour, soit 7 heures

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Mettre en place les différentes procédures de dédouanement
Savoir obtenir et rédiger les documents export exigés par l'administration

Tout public

1 jour, soit 7 heures

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Connaître les moyens et techniques de paiement
Choisir les moyens et techniques de paiement les mieux adaptés à l’entreprise, selon le risque client et le risque pays

Tout public

2 jours, soit 14 heures

Nos sessions

Besançon

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Préparer les opérations à l’international
Choisir et appliquer la règle Incoterms®
Sécuriser et optimiser les documents, dont les justificatifs fiscaux et douaniers
Superviser le transport, les formalités de douane
Devenir un interlocuteur averti et crédible en interne et à l’externe

Tout public

6 jours, soit 42 heures

Nos sessions

Besançon